Nopea ja luotettava huolto

Viralliset maahantuojat pystyvät tarjoamaan nopean, luotettavan ja koko maan kattavan takuuhuoltoverkoston. Joissakin tapauksissa laite vaihdetaan jopa automaattisesti uuteen, mikäli siinä ilmaantuu takuuaikana vikaa.

Mikäli takuuhuollon kesto ylittää 14 arkipäivää, tarjoamme sinulle veloituksetta vastaavan sijaiskoneen käyttöösi. Maahantuojien huollot palvelevat sinua myös takuuajan jälkeisissä huoltotapauksissa nopeasti, edullisesti ja joustavasti.

Lähetäthän postin kautta meille toimitetusta huoltokoneesta asiakaspalveluumme vapaamuotoisen viestin, josta ilmenevät asiakkaan nimi, tuotteen ostoajankohta sekä vian kuvaus. Epäselvissä tapauksissa tiedustele asiakaspalvelustamme toimintaohjeita.

Rajoitukseton tuotetuki

Vastaamme kaikkien myymiemme tuotteiden käyttöopastuksesta. Mikäli sinulla on kysymyksiä tilaamasi tuotteen käyttöön ja/tai ominaisuuksiin liittyen, asiakaspalvelumme vastaa mielellään kysymyksiisi.

Käytössämme on maahantuojien ja tehtaiden asiantuntijoiden koko tietotaito, joten visaisimmatkin kysymyksesi ovat tervetulleita. Rajoitukseton tuotetuki kuuluu aina myymiemme tuotteiden hintoihin.

Ota yhteyttä

(09) 344 3949 sekä 045 679 2200
Sähköposti: info@mrhifi.fi

Tarjoamme monipuoliset toimitustavat

Noutomahdollisuus MR Hifin myymälästä tai Postitse/Matkahuollolla toimitukset koko maahan (nouto lähimmästä toimipisteestä, alle 10 kg lähetykset pyrimme toimittamaan pakettiautomaattiin tai lähipakettina).

Lisähintaisena toimitustapana valittavissa myös kotiinkuljetus Postin tai Matkahuollon toimesta. Mikäli haluat kotiinkuljetukseen “soitto ennen jakelua” –palvelun, mainitse siitä tilauslomakkeen lisätietoja-kentässä. Tämä lisäpalvelu on veloitukseton.

Maksutavat myymälässä

Visa, MasterCard, Business Eurocard, Diners Club, JCB, Maestro, CUP , Pankkikortit, Käteinen, Rahoitus (Ecster 10 kk koroton).

Maksutavat verkkokaupassa

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.

Verkkokauppamme maksunvälittäjänä toimii Visma Pay. Tutustu maksunvälittäjän toimitusehtoihin täällä.

Kilpailukykyinen hinnoittelu ja ilmainen toimitus

Hinnastoissa olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Käytettyjen laitteiden kohdalla noudatamme marginaaliverotusta. Tuotteiden toimituskulut sisältyvät hintoihin, paitsi alle 80€ tilauksissa 9€ toimituskulu.

Suurempien tilausmäärien ollessa kyseessä, sinun kannattaa lähettää meille tarjouspyyntö – tulet yllättymään positiivisesti. Ryhmät ja yritykset, tiedustelkaa huippuedullisia tukkuhintojamme.

Mikäli olet saanut meiltä tarjouksen ja/tai sinulla on vaihtolaite, josta sinulle on luvattu vaihtohyvitys, pyydä asiakaspalveluamme lähettämään sinulle lasku sähköpostin liitetiedostona. Ota kaikki edut talteen ja tutustu kattaviin bonusetuihimme.

MR Hifi tarjoaa tuotteilleen hintalupauksen:

MR Hifin hintataso on alansa parhaimmistoa, mutta jos tästä huolimatta saat tarjouksemme jälkeen paremman hinnan muualta, lupaamme tehdä sinulle uuden tarjouksen. Hintalupauksemme koskee myös muissa EU-maissa annettuja tarjouksia, useimmissa tapauksissa pääsemme erimerkiksi brittien hintatasolle.

”Hintalupaus on luotu erityisesti asiakkaidemme mielenrauhan turvaksi. Meillä kuunneltuaan ja tarjouksen saatuaan, asiakas voi olla entistäkin varmempi siitä, että maksaa tuotteestaan myös kilpalukykyisen hinnan ja voi myös halutessaan kilpailuttaa tarjouksemme ilman huonoa omaa tuntoa…”

(Hintalupaus ei koske käytettyjä laitteita tai esittelylaitteita, eikä jo tehtyjä kauppoja. Kilpaileva hinta pitää olla todennettavissa, esim. kirjallisena tarjouksena, sähköpostina, lehti-ilmoituksena tai nettisivuna)

Rekisteröityessäsi verkkokauppaamme olet myös automaattisesti mukana postituslistallamme, jolloin saat ajankohtaiset tarjoukset ja uutiset suoraan sähköpostiisi. Rekisteröityminen todella kannattaa.

Kaikki käytetyt laitteet myydään aina tilausjärjestyksessä ja nopeat syövät parhaat palat. Jos huomaat listalla jonkin sinua miellyttävän tuotteen, kannattaa siis toimia heti.

Ennen lopullista ostopäätöstä saat laitteet halutessasi kotikuunteluun, jotta voit varmistua laitteen sopivuudesta. Kalliimpien tuotteiden ollessa kyseessä perimme asiakkaalta takuumaksun, joka palautetaan asiakkaalle kotikuuntelun jälkeen. Asiakas vastaa mahdollisista lähetyskuluista toiseen suuntaan. Tutustu myös kotikuuntelupalveluumme ja palveluhinnastoomme.

Käytettyjen tuotteiden varaaminen on mahdollista varausrahaa vastaan. Varausrahan suuruus on 10% tuotteen listahinnasta ja varausaika 2 viikkoa. Varausraha vähennetään tuotteen myyntihinnasta kaupanteon yhteydessä. Mikäli asiakas ei osta varaamaansa tuotetta, jää varausraha MR Hifille.

Nettikaupassamme on myös muutamia erkoistilaustuotteita, joita emme toimita etämyynnin kautta, ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme toimituksen järjestämiseksi.